Brescia: servizi digitali, un questionario per la valutazione.
Un questionario sui servizi digitali
Il Comune di Brescia in collaborazione con FPA (Forum della Pubblica Amministrazione), nell’ambito della community ICity Club – L’osservatorio della trasformazione digitale urbana, propone ai cittadini un breve questionario on line destinato a indagare la loro esperienza nella fruizione dei servizi digitali erogati dall’Ente, raggiungibile al seguente link: https://www.survey360.it/index.php?r=survey/index&sid=159676&lang=it.
Finalità
Lo scopo è raccogliere indicazioni concrete sull’esperienza di utilizzo dei servizi digitali comunali: quali sono quelli più usati, come vengono raggiunti, quali aspetti funzionano bene e quali invece possono essere migliorati.
Negli ultimi anni la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione ha assunto un ruolo sempre più strategico, anche grazie alle risorse e agli obiettivi previsti dal Pnrr, per favorire l’innovazione nei Comuni e negli Enti Locali. Offrire servizi digitali realmente accessibili, intuitivi e vicini ai bisogni delle persone è una priorità, e per farlo è essenziale partire dall’ascolto dei cittadini.
Il contributo di ciascun è prezioso per costruire, in modo condiviso, servizi digitali più efficienti, inclusivi e capaci di rispondere alle esigenze quotidiane delle persone. L’indagine rappresenta un’occasione concreta per contribuire allo sviluppo di politiche digitali basate sull’evidenza e orientate al miglioramento continuo.
Per la realizzazione del questionario il Comune di Brescia si avvale della collaborazione di FPA e della partecipazione a ICity Club – L’osservatorio della trasformazione digitale urbana di FPA, la Community delle città digitali e innovatrici giunta alla quarta edizione e quest’anno impegnata a riflettere sulla sostenibilità degli interventi di digitalizzazione e sul futuro dell’innovazione urbana.